近日,一則聲稱(chēng)“全球最嚴(yán)工廠禁止員工上班期間上廁所”的消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。許多網(wǎng)友第一反應(yīng)是“怎么可能”,并迅速轉(zhuǎn)向?qū)W(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)疑——這類(lèi)消息究竟是真實(shí)披露,還是算法推薦下的虛假內(nèi)容?
據(jù)原始帖文描述,某工廠實(shí)行軍事化管理,員工作業(yè)期間不得離開(kāi)崗位,連如廁需求也需提前申請(qǐng)且每月限次。這類(lèi)描述迅速激起輿論反彈,網(wǎng)友普遍指出其違反《勞動(dòng)法》中“勞動(dòng)者享有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利”的規(guī)定,且不符合人道主義管理理念。
更值得關(guān)注的是網(wǎng)友的追問(wèn):為何此類(lèi)明顯存疑的內(nèi)容能廣泛傳播?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)在此過(guò)程中扮演了雙重角色:一方面,內(nèi)容審核機(jī)制未能有效攔截疑點(diǎn)信息;另一方面,個(gè)性化推薦算法基于“獵奇偏好”助推了傳播。有業(yè)內(nèi)人士透露,部分平臺(tái)為提升用戶(hù)停留時(shí)間,會(huì)優(yōu)先推送爭(zhēng)議性?xún)?nèi)容,形成“情緒流量”的惡性循環(huán)。
事實(shí)上,我國(guó)多地勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)曾明確表示,企業(yè)限制員工如廁屬違法行為。2019年深圳某企業(yè)因類(lèi)似規(guī)定被處以行政處罰,2021年江蘇某工廠也因如廁計(jì)時(shí)制度引發(fā)勞動(dòng)仲裁。這些案例表明,網(wǎng)傳的“最嚴(yán)工廠”若真實(shí)存在,完全可能面臨法律追責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)如何平衡內(nèi)容生態(tài)與真實(shí)性?專(zhuān)家建議應(yīng)從三方面改進(jìn):平臺(tái)需完善事實(shí)核查機(jī)制,對(duì)明顯違背常識(shí)的內(nèi)容添加風(fēng)險(xiǎn)提示;用戶(hù)應(yīng)培養(yǎng)信息鑒別能力,通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等官方渠道驗(yàn)證;監(jiān)管部門(mén)可建立網(wǎng)絡(luò)謠言的聯(lián)合懲戒機(jī)制,壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。
這場(chǎng)爭(zhēng)議折射出更深層的社會(huì)焦慮:當(dāng)算法成為信息守門(mén)人,我們?nèi)绾问刈o(hù)真相?或許比追問(wèn)“工廠是否禁廁”更重要的是,思考如何讓技術(shù)服務(wù)回歸工具本質(zhì),而非異化為謠言溫床。